11 – Quais são os papéis de decisão?
1.
Empreendedor – busca oportunidades e inicia projetos de mudança;
2.
Gerenciador de turbulências – responsável por ações corretivas em caso de
distúrbio
3.
Alocador de recursos – toma decisões significativas, ou dá apoio a elas;
4.
Negociador – representa a organização em negociações importantes.
12 – Quais são as habilidades que
os executivos devem ter?
São:
habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais.
13 – O que são habilidades técnicas?
Englobam
a capacidade de aplicação de conhecimentos ou especialidades específicas
adquiridas por meio da educação formal e no exercício de suas funções.
14 – O que são habilidades humanas?
É
a capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreendendo-as e motivando-as,
tanto individualmente como em grupos.
15 – O que são habilidades conceituais?
É
a capacidade que a pessoa deve ter de identificar problemas, desenvolver
soluções alternativas para corrigi-los, avaliar essas alternativas e selecionar
a melhor.
16 - O que é comportamento Organizacional?
É
um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a
estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de
utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.
17 – Como vemos o comportamento alheio?
Todos
nós somos estudantes do comportamento. Desde a mais tenra idade, observamos as
ações de outras pessoas e tentamos interpretar o que vemos. Mesmo que nunca
tenha se dado conta disto, você foi um leitor de pessoas por toda a sua vida.
Você observa o que as outras pessoas fazem e tenta compreender o porquê de seu
comportamento. Além disso, você também tenta prever o que elas fariam sob
determinadas circunstâncias.
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