A motivação funciona de maneira cíclica e
repetitiva. O chamado ciclo motivacional é composto de fases que se alteram e
se repetem. O organismo humano tende a um estado de equilíbrio dinâmico. Esse
equilíbrio se rompe quando surge uma necessidade. O equilíbrio cede lugar a um
estado de tensão que dura enquanto a necessidade não for devidamente
satisfeita.
A tensão (ou estresse) gera ansiedade e
sofrimento provocando um consumo mais elevado de energia física e mental. A
satisfação da necessidade devolve ao organismo o estado de equilíbrio dinâmico
anterior.
Algumas
necessidades humanas exigem um ciclo motivacional bastante rápido e repetitivo,
como é o caso das necessidades fisiológicas de alimentação, sono, repouso, etc.
Outras necessidades exigem um ciclo mais longo no tempo, enquanto as
necessidades humanas mais sofisticadas, como a de auto-realização, exige um
processo que envolva quase toda uma vida humana.
Todavia,
nem sempre o ciclo motivacional se completa. Quase sempre o indivíduo não chega
a alcançar a satisfação total ou parcial de uma necessidade. Assim, o ciclo
motivacional pode ser resolvido a partir de três maneiras diferentes:
ü
Satisfação da necessidade: com descarga da tensão e retorno
ao estado anterior de equilíbrio dinâmico. O ciclo motivacional se fecha
plenamente, pois o comportamento foi eficaz no alcance do seu objetivo. É o
caso de um indivíduo que sonha com uma promoção e a consegue após algum tempo.
ü
Frustração da necessidade: quando alguma barreira impede a
satisfação da necessidade, que permanece insatisfeita e mantém o estado de
tensão no organismo. O ciclo motivacional é bloqueado por alguma barreira
impedindo a satisfação da necessidade e provocando um estado de frustração. É o
caso de um indivíduo que sonha com uma promoção e não consegue alcançá-la até o
final de sua vida profissional.
ü
Compensação da necessidade: quando a necessidade não é
satisfeita, mas compensada por um meio indireto ou alternativo. O ciclo
motivacional é bloqueado por alguma barreira impeditiva e o indivíduo encontra
um substituto para aliviar a tensão ou reduzir a insatisfação. É o caso de um
indivíduo que sonha com uma promoção e como compensação ganha apenas um aumento
razoável de salário.
Questão
4: Observe o seguinte fluxo:
Necessidade não satisfeita ® Tensão aumentada ® Esforço ® Necessidade satisfeita ® Tensão diminuída.
Esse fluxo refere-se a um processo
de
a) organização
b) motivação
c) demanda
d) qualidade
e) comunicação
A resposta é a letra “b”. É um
processo de motivação, ou ciclo motivacional, com a satisfação da necessidade.
Até a próxima...
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