Administrando a diversidade da força de trabalho

Um dos desafios mais importantes e abrangentes enfrentados pelas organizações hoje em dia é a adaptação às diferenças entre as pessoas. O termo utilizado para descrever este desafio é diversidade da força de trabalho. Enquanto a globalização se concentra nas diferenças entre pessoas de diferentes países, a diversidade da força de trabalho focaliza as diferenças entre as pessoas em determinado país.

            A diversidade da força de trabalho significa que as organizações estão se tornando mais heterogêneas em termos de raça, etnia e sexo de seus participantes. O termo se refere a mulheres, negros, latinos e asiáticos – também são incluídos nessa diversidade portadores de deficiência física, pessoas da terceira idade e homossexuais.

            Sexo – Quase metade da força de trabalho norte-americana é agora composta por mulheres. Esta porcentagem também aumenta na maioria dos outros países. As empresas precisam assegurar que as políticas de contratação e emprego permitam igual acesso a todos, independente do sexo.

            Raça – Nos Estados Unidos, a porcentagem de trabalhadores de etnias hispânica, asiática e afro-americana esta aumentando. As empresas precisam assegurar política de contratação e emprego que permitam igual acesso a todos independente de raça.

            Origem – Uma crescente porcentagem da força de trabalho norte-americana provém de países que falam outros idiomas. Como os empregadores nos Estados Unidos têm o direito de exigir que a língua falada na organização seja o inglês, podem surgir problemas de comunicação com esses funcionários que ainda não dominam o idioma.

            Idade – A força de trabalho norte-americana está envelhecendo e recentes pesquisas indicam que cada vez mais trabalhadores pretendem continuar na ativa depois dos 65 anos. As empresas não podem discriminar ninguém pela idade e precisam se adaptar às necessidades dos mais velhos.

            Deficiência física – As empresas precisam garantir empregos e acessibilidade para os portadores de deficiências física e mental, bem como para qualquer pessoa com problemas de saúde.

            Parceiros – Um número cada vez maior de funcionários homossexuais com parceiros fixos, assim como casais heterossexuais não casados oficialmente, começam a exigir os mesmos direitos dos dependentes tradicionais.

            Religião – As empresas precisam garantir tolerância em relação aos costumes, rituais e feriados religiosos dos seus funcionários não-cristãos – como judeus, muçulmanos, hinduístas etc. –, bem como assegurar que eles não sofram discriminação por causa de suas indumentárias e aparência.

Até a próxima...